Program “Lifebuoy Berbagai Sehat” memberikan kesempatan bagi keluarga
Indonesia untuk mendukung program peningkatan kesadaran masyarakat kesehatan.
Konsumen secara otomatis memberikan sumbangan Rp. 10,- pada setiap pembelian
sabun batang lifebuoy. Salah satu program ini adalah mengadakan Dokter Kecil
Award.
Ikatan Dokter Indonesia
(IDI) bermitra dengan Lifebuoy untuk mengadakan Dokter Kecil Award 2011 guna
menggairahkan kembali program dokter kecil di sekolah-sekolah. Lomba yang akan
diikuti oleh perwakilan dokter kecil tingkat provinsi ini akan mencari dokter
kecil terbaik untuk mendapatkan piala Ibu Negara Ani Yudhoyono.
Program Dokter Kecil
Award ini, menurut dr.Fauzy Masjur, Ketua Panitia Pelaksana Nasional Hari Bakti
IDI 2011, merupakan ajang penghargaan untuk memotivasi para dokter kecil
menjadi agen perubahan. "Para dokter kecil ini diharapkan bisa mengajak
teman-temannya dan memberikan contoh perilaku hidup bersih dan sehat," katanya
dalam acara konferensi media mengenai program Dokter Kecil Award 2011 di
Jakarta, Selasa (26/7).
Seleksi Dokter Kecil Award
tingkat provinsi telah dilakukan di beberapa kota. Menurut Amalia Sarah Santi, Brand
Manager Lifebuoy, kegiatan tersebut merupakan dari program Corporate Social
Responsibility (CSR) yang bekerjasama dengan IDI. Dimana nanti setiap
provinsi yang mengikuti program ini akan mengirimkan dua perwakilan terbaiknya
untuk mengikuti kompetisi tingkat nasional di Jakarta bulan September 2011
nanti. "Pendaftaran di setiap provinsi dilakukan di kantor IDI wilayah. Di
level provinsi ini mereka akan diberi pembekalan-pembekalan mengenai Perilaku
Hidup Bersih dan Sehat untuk disosialisasikan kepada teman-temannya serta
keluarganya," kata Sarah.
Dokter kecil adalah
siswa sekolah yang memenuhi kriteria dan dilatih untuk melaksanakan usaha
pemeliharaan dan peningkatan kesehatan terhadap diri sendiri, teman, keluarga
dan lingkungannya. Menurut laporan UNICEF, komunitas dokter kecil di beberapa
negara terbukti bisa menjadi agen perubahan dalam menggerakkan budaya hidup
sehat di komunitasnya. Di Indonesia sendiri, menurut Sarah, dari beberapa
sekolah yang menjadi sekolah binaan dokter kecil Lifebouy di Jawa Timur telah
memberikan hasil nyata dalam kesehatan. "Di Jawa Timur kami bekerja sama
dengan LSM lokal untuk meningkatkan perilaku hidup bersih dan sehat. Program
ini berhasil menurunkan level absensi hingga 11 persen dan menurunkan tingkat
penyakit diare di sekolah sampai 32 persen," kata Sarah. (jek).
ANALISIS
Kegiatan CSR yang diadakan oleh pihak Lifebouy di atas selain melakukan
kegiatan utama, yaitu bisnis, juga merupakan salah satu bentuk tanggung jawab
perusahaan terhadap masyarakat mengenai keadaan lingkungan sekitar. Sesuai
dengan areal tanggung jawab Philantropis, dimana perusahaan memberikan manfaat
terhadap masyarakat, dalam hal ini diharapkan melalui kegiatan Dokter Kecil
Award tersebut akan memberikan manfaat berupa timbulnya kesadaran masyarakat
akan perilaku hidup bersih dan sehat.
Ditinjau berdasarkan prinsip Triple Bottom Line perusahaan Lifebouy yang di bawah PT Unilever ini
selain melakukan kegiatan ekonomi, yaitu penjualan berbagai produk, juga
melakukan kegiatan-kegiatan sosial yang merupakan kepedulian perusahaan
mengenai kesehatan terutama kesehatan anak. Kegiatan Dokter Kecil Award
tersebut memberikan kesadaran akan pentingnya menjaga kesehatan yang dilakukan
melalui agen-agen dokter kecil yang kemudian menularkan kebiasaan baik kepada
teman-teman sekitar, sehingga akan mendorong perubahan perilaku terhadap
isu-isu kesehatan yang akan memberikan dampak baik bagi kesehatan yaitu dengan
terwujudnya peningkatan kesehatan anak.
Kegiatan CSR yang dilakukan oleh Lifebouy umumnya merupakan program CSR
yang berpijak pada program Cause Related Marketing karena sebagian keuntungan
dari penjualan produk digunakan untuk kegiatan program CSR. Namun pada kegiatan
CSR di atas, Lifebouy berpijak pada program pemasaran kemasyarakatan korporat (Corporate Societal Marketing) dimana pada program CSR di atas Lifebuoy
melaksanakan kampanye untuk mengubah perilaku masyarakat terutama anak-anak
dengan tujuan untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya kesehatan, sehingga diharapkan nantinya
anak-anak tersebut dapat menjadi agen perubahan perilaku untuk menggerakkan
budaya hidup sehat kepada teman dan keluarganya. Hal tersebut terlihat dari
adanya komitmen Lifebuoy untuk menyisihkan Rp. 10 untuk setiap penjualan produk
dan digunakan untuk program “Lifebuoy Berbagai Sehat” dimana salah satu
kegiatannya adalah Dokter Kecil Award.
Adapun manfaat yang diperoleh perusahaan dari kegiatan CSR ini salah
satunya adalah mendorong peningkatan penjualan dengan menarik pelanggan baru,
mendorong peningkatan penjualan, dapat membangun identitas merk yang positif di
mata pelanggan, meningkatkan citra yang positif, membuka peluang pasar, memperbaiki
hubungan dengan stakeholder dimana dalam hal ini untuk memperbaiki dengan
lingkungan atau masyarakat sekitar, memperbaiki hubungan dengan pemerintah
karena dalam kegiatan ini Lifebouy mengikutsertakan anak-anak sekolah yang
berada pada lingkungan pemerintah sekitar, peluang mendapat penghargaan. Selain
itu manfaat lain bagi masyarakat akan memberikan dampak yang nyata terhadap
perubahan sosial, yaitu mengenai kesadaran akan pentingnya menjaga dan
membudayakan perilaku sehat khususnya di kalangan anak-anak.
Melalui kegiatan CSR ini Lifebuoy sedang berusaha untuk membentuk citra
positif bagi organisasi sebagai faktor internal dalam pembentukan citra
perusahaan. Faktor internal lain yang meningkatkan citra perushaan Lifebuoy ini
adalah dengan adanya kebudayaan perusahaan yang menunjukan kepedulian
terhadapan kondisi sosial dan lingkungan terutama yang berkaitan dengan isu-isu
penting seperti kesehatan, pendidikan dan lingkungan, kebudayaan ini bisa
diwujudkan dengan melakukan kegiatan-kegiatan rutin yang dilakukan oleh
Lifebouy guna untuk mengatasi masalah-masalah sosial. Selain itu citra yang
dibangun oleh individu dari perusahaan Lifebuoy yang menunjukan perilaku dan
kepekaan yang baik dari anggota atau karyawan dari Lifebouy pada saat kegiatan
berlangsung terhadap kondisi sekitar, perilaku ramah akan menimbulkan citra
yang baik bagi karyawan tersebut dan besarnya cita yang baik bagi organisasi
terhadap kinerja para karyawannya
Faktor lain yang turut membentuk citra adalah faktor ekstrenal. Program
yang diimplementasikan dalam bentuk nyata/fisik ini memberikan pandangan
masyarakat yang positif terhadap perusahaan yang telah mewujudkan secara fisik
mengenai kepeduliannya terhadap lingkungan sekitar. Dengan adanya program
Dokter Kecil Award ini masyarakat menilai Lifebuoy mempunyai kepedulian
terhadap kesehatan anak. Sehingga hal tersebut akan meningkatkan citra positif
perusahaan. Terjadinya Refleksi dari kegiatan tersebut, yang menunjukan
perubahan positif mengenai peningkatan tingkat kesehatan masyarakat, Selain itu
kemitraan yang baik akan dengan para stakeholder, menjalin kerja sama yang baik
untuk mengadakan program CSR dengan pihak-pihak lain juga akan mampu meningkatkan
citra perushaan Lifebouy.
Kegiatan Lifebouy Gelar Dokter Kecil Award ini dipublikasikan di media
massa, yang diharapkan akan membentuk suatu persepsi positif terhadap merk yang
peduli terhadap kesehatan masyarakat, hal ini sebagai wujud manfaat yang
didapatkan perushaan dalam melaksanakan kegiatan CSR. Sehingga dari persepsi
yang didapat tersebut akan membentuk suatu respons yang baik terhadap Lifebuoy
salah satunya adalah adanya perubahan perilaku untuk hidup lebih sehat dan meningkatnya
penjualan produk.